প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)
কার্যকর হওয়ার তারিখ: [October, 2025]
mdmumin.com (“আমরা”, “আমাদের”, “ওয়েবসাইট”)-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি তা ব্যাখ্যা করে।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
১.১ ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information – PII):
আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, কোনো পরিষেবা অর্ডার করেন, নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন বা কোনো ফর্ম পূরণ করেন, তখন আপনি এই তথ্যগুলি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন। এর মধ্যে থাকতে পারে:
- নাম
- ইমেল ঠিকানা
- ফোন নম্বর
- ঠিকানা (যদি পরিষেবার জন্য প্রয়োজন হয়)
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে)
- আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা অন্যান্য তথ্য।
১.২ ব্যবহারের তথ্য (Usage Data):
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:
- আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- আপনার দেখা পৃষ্ঠাসমূহ
- পরিদর্শনের সময় ও তারিখ
- পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময় এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা।
২. আমরা কেন তথ্য ব্যবহার করি
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- আমাদের ডিজিটাল মার্কেটিং এবং ডিজিটাল পরিষেবাগুলি সরবরাহ ও পরিচালনা করার জন্য।
- আপনার জিজ্ঞাসা বা অনুরোধের জবাব দিতে এবং গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে।
- আমাদের পরিষেবাগুলিকে উন্নত, ব্যক্তিগতকৃত এবং প্রসারিত করতে।
- আপনার ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বুঝতে।
- নিউজলেটার, প্রচারমূলক উপকরণ বা অন্যান্য তথ্য যা আপনার আগ্রহের হতে পারে, তা পাঠাতে (যদি আপনি সম্মত হন)।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
৩. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট “কুকিজ” ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনাকে ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় স্মরণ রাখতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদান
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা ট্রেড করি না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি:
পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের পক্ষে কাজ করা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ওয়েব হোস্টিং বা ডেটা অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী, যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তা করে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে বা কোনো আইনি প্রক্রিয়া (যেমন আদালতের আদেশ) মেনে চলার জন্য।
আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে।
৫. আপনার অধিকার
আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
৬. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি পোস্ট করে আপনাকে অবহিত করব।
৭. আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেল: contact@mdmumin.com
ওয়েবসাইট: mdmumin.com